Как заказать
Пока что заказать пипяку можно только в сообщениях. Напишите нам туда, где вам удобнее, а обо всём остальном договоримся вместе.
Два способа обзавестись пипякой
Приютите того, кто уже ждёт, или закажите пипяку специально для вас
Приютить готового пипяку
Каждый пипяка в магазине уже сшит и ждёт своего человека. Выберите своего и напишите нам!
Заказать своего
Влюбились в пипяку, которого уже приютили? Мы можем сшить для вас похожего. Или расскажите нам свою идею, и мы сошьём пипяку специально по вашей задумке.
Как это работает
-
Выберите пипяку
Найдите в магазине того, кто запал вам в душу, или придумайте идею для индивидуального заказа.
-
Напишите нам
Пришлите ссылку на игрушку или её имя и страну, куда её отправить. Кнопки на странице каждой игрушки сделают это за вас.
-
Обсудим детали
Мы подтвердим, что пипяка ещё ждёт, и договоримся о доставке, итоговой цене и удобном способе оплаты.
-
Пипяка едет домой
После оплаты пипяку упакуют за 1-3 дня и отправят с трек-номером.
Доставка
Мы доставляем во многие страны мира, в том числе в Литву, Беларусь, страны СНГ, Грузию, Армению, Японию, Китай и другие. Про свою страну лучше уточнить, когда будете нам писать, а мы сделаем всё возможное, чтобы ваш пипяка до вас добрался.
Посылки отправляются из Вильнюса или из Минска, в зависимости от страны: например, посылки по Литве уходят из Вильнюса. Одни пипяки живут в Вильнюсе, другие в Минске, так что, если ваш живёт не там, откуда уходит посылка, ему сначала придётся туда доехать, а это займёт немного времени.
Пипяк упаковывают в герметичные пакетики и кладут в коробку вместе с инструкцией по уходу, чтобы они доехали в целости и сохранности. Отправляете подарок? За дополнительную плату есть праздничная упаковка: просто расскажите, для кого подарок и по какому поводу.
Цены
Цена на странице игрушки указана за саму игрушку, доставка оплачивается отдельно. Перевозчика и стоимость доставки мы согласуем в переписке, так что вы сможете выбрать самый удобный вариант. Обратите внимание: цены в BYN и EUR точные, а цены в других валютах приблизительные. Точную сумму мы подтвердим в переписке до оплаты.
Возврат
- У вас есть 30 дней с момента получения заказа, чтобы написать нам, если с ним что-то не так, и запросить возврат денег. Вернуть пипяку можно только без следов использования, в том виде, в каком вы его получили.
- Если с заказом всё было в порядке, обратную пересылку оплачивает покупатель, а если что-то пошло не так по нашей вине, пересылку оплатим мы.
- Игрушка пришла повреждённой? Пришлите нам фото. Мы починим её, заменим (если это возможно) или вернём её стоимость.
Чтобы оформить возврат, напишите на [email protected].